2018年8月,山東正晨科技股份有限公司經(jīng)中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會(huì )信息技術(shù)服務(wù)分會(huì )專(zhuān)家組的評估、確認,通過(guò)了運行維護服務(wù)能力成熟度( ITSS )二級認證,這標志著(zhù)山東正晨科技股份有限公司的運維服務(wù)能力又邁上了一個(gè)新臺階,IT服務(wù)管理水平得到國家權威機構的認定。
信息技術(shù)服務(wù)標準ITSS(Information Technology Service Standards,簡(jiǎn)稱(chēng)“ITSS”),是工業(yè)和信息化部、國家標準化委牽頭制定的信息技術(shù)服務(wù)標準庫。該標準作為我國IT服務(wù)行業(yè)最佳實(shí)踐的總結和提升,是企業(yè)綜合實(shí)力的衡量標準,同時(shí)也是企業(yè)開(kāi)展服務(wù)能力建設的指導書(shū)。ITSS除具有科學(xué)的標準、領(lǐng)先的理念和嚴謹的認證程序外,同時(shí)還兼具極高的權威性與獲取的高難度性,是目前國家針對信息技術(shù)運維服務(wù)能力制定的最高標準。
正晨股份自2017年引入ITSS體系至今,IT運維服務(wù)能力進(jìn)一步得到提高,并憑借充分詳實(shí)的資料準備、現場(chǎng)精彩的答辯表現順利通過(guò)了專(zhuān)家評估組對我司運維服務(wù)能力體系的整體評估,榮獲《ITSS信息技術(shù)服務(wù)運行維護標準符合性證書(shū)》,成熟度級別二級。目前該資質(zhì)山東省獲證單位僅十余家。
未來(lái),我公司將進(jìn)一步優(yōu)化及完善運維服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,為樹(shù)立公司品牌,增強核心競爭力再上臺階。